Preguntas Frecuentes

¿Es seguro comprar en esta página web?

• Sí, nuestra página web utiliza un certificado SSL para garantizar una conexión segura y encriptada. Además, protegemos tus datos personales conforme a nuestras políticas de privacidad.

¿Qué métodos de pago aceptan?

• Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.

¿Tienen políticas de devolución y reembolso?

• Sí, contamos con una política de devolución de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto y te ofreceremos un reembolso o un cambio.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

• El tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso o incorrecto?

• Por favor, contáctanos inmediatamente a través de nuestro servicio de atención al cliente y resolveremos el problema lo antes posible, ofreciéndote un reembolso o un reemplazo.

¿Tienen servicio al cliente y en qué horarios?

• Sí, nuestro servicio al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Puedes contactarnos por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido una vez realizado?